ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

1. Въведение и администратор на лични данни

Настоящата Политика за поверителност обяснява как „Джей Лабс“ ООД, дружество, регистрирано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията, ЕИК 206970829, със седалище и адрес на управление: гр. София 1766, Околовръстен път 251Е, „Ринг Тауър“, ет. 12 („JungleTrade“, „Дружеството“, „ние“, „нас“ или „наш“), събира и обработва лични данни при използването на JungleTrade.

Настоящата Политика за поверителност се прилага, когато:

За целите на Регламент (ЕС) 2016/679 („ОРЗД“ или „GDPR“) „Джей Лабс“ ООД е администратор на личните данни, описани в настоящата Политика за поверителност, освен когато друга страна действа като самостоятелен администратор във връзка със собствените си услуги.

Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или обработването на Вашите лични данни, можете да се свържете с нас на:

[email protected]

2. Обхват на настоящата Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност описва:

Към настоящия момент JungleTrade не предоставя регистрация на потребителски акаунти или потребителски профили. Поради това не събираме лични данни с цел създаване или поддържане на потребителски акаунти.

Към настоящия момент JungleTrade не поддържа бюлетин или списък за изпращане на маркетингови съобщения.

Ако такива функционалности бъдат въведени в бъдеще, настоящата Политика за поверителност ще бъде актуализирана при необходимост.

3. Лични данни, които събираме

Личните данни, които събираме, зависят от начина, по който взаимодействате с JungleTrade.

3.1. Информация, която ни предоставяте

Когато се свързвате с нас чрез форма за контакт, можем да събираме:

Моля, не предоставяйте лични данни, които не са необходими за Вашето запитване.

3.2. Бизнес комуникация

Ако се свържете с нас във връзка с нашите продукти, достъп до API, търговско сътрудничество или други потенциални бизнес отношения, можем да обработваме информация, съдържаща се в последващата кореспонденция.

Тя може да включва:

Обработваме само информацията, необходима за комуникацията с Вас и за управлението на съответното запитване или бизнес отношения.

3.3. Информация, събирана автоматично

Когато достъпвате JungleTrade, определена техническа информация може да бъде обработвана автоматично от нашите системи или от услуги, използвани за функционирането, защитата и анализа на уебсайта.

В зависимост от съответната услуга и Вашите предпочитания за съгласие тази информация може да включва:

JungleTrade не използва уебсайта, за да изисква достъп до точната GPS локация на Вашето устройство.

Определени услуги могат да определят приблизително географско местоположение въз основа на техническа информация, като например IP адрес.

4. Форми за контакт и комуникация

Когато изпратите форма за контакт чрез JungleTrade, предоставената от Вас информация се предава чрез услуга на трета страна за обработване на електронна поща и се доставя до нашия служебен имейл акаунт.

Информацията може да включва:

Услугата на трета страна за обработване на електронна поща е част от техническата инфраструктура, използвана за доставяне на комуникацията.

Информацията от формите за контакт към настоящия момент не се съхранява в отделна база данни на JungleTrade за клиентски акаунти.

Копия от комуникацията могат да останат в системата на доставчика на услугата за електронна поща и в нашата служебна електронна поща за период, който е разумно необходим за целите, описани в настоящата Политика за поверителност.

Използваме тази информация основно, за да:

5. Анализ, бисквитки и сходни технологии

JungleTrade използва бисквитки и сходни технологии за сигурността на уебсайта, управление на съгласието, анализ и, когато е приложимо, измерване на ефективността на рекламите.

Някои технологии са необходими за функционирането и сигурността на уебсайта. Други технологии, включително Аналитични и Маркетингови технологии, се управляват в съответствие с Вашите предпочитания за съгласие.

JungleTrade използва Google Consent Mode v2, за да предава Вашия избор относно съгласието към приложимите услуги на Google.

Освен ако не сте предоставили съответното съгласие, незадължителното съхранение за Аналитични и Маркетингови цели е зададено като отказано (denied).

Анализ

Когато предоставите съгласие за Аналитични технологии, JungleTrade използва Google Analytics 4 (GA4), за да ни помогне да разберем как посетителите взаимодействат с уебсайта.

В зависимост от Вашето съгласие и начина на функциониране на услугата обработваната за аналитични цели информация може да включва:

Използваме тази информация, за да разбираме начина на използване на уебсайта, да оценяваме неговата ефективност и да подобряваме JungleTrade.

Реклама и измерване на реализации

Когато предоставите съгласие за Маркетингови технологии, могат да бъдат използвани технологии, свързани с реклама и измерване на реализации, с цел оценяване на ефективността на рекламните кампании и свързаните с тях взаимодействия.

Обработването за маркетингови цели се управлява в съответствие с Вашите предпочитания за съгласие.

Предпочитания за бисквитките

JungleTrade съхранява информация за Вашите предпочитания относно бисквитките, за да може направеният от Вас избор да бъде запомнен.

Можете да промените или оттеглите предпочитанията си по всяко време чрез Настройки на бисквитките, достъпни на уебсайта.

Подробна информация за бисквитките и сходните технологии, използвани от JungleTrade, включително техните категории, цели, продължителност и възможности за управление, е предоставена в нашата Политика за бисквитките.

6. Сигурност и защита на уебсайта

Обработваме определена техническа информация, когато това е необходимо за поддържане на сигурността, достъпността и целостта на JungleTrade.

Това може да включва обработване чрез услуги за защита на уебсайта и трафика.

Такова обработване може да включва:

Целта на това обработване е да защити JungleTrade, нашата инфраструктура и легитимните потребители от заплахи за сигурността, злоупотреби, неоторизиран достъп и злонамерен трафик.

7. Защо обработваме лични данни

В зависимост от начина, по който взаимодействате с JungleTrade, можем да обработваме лични данни за следните цели:

Отговор на запитвания

За получаване, преглеждане и отговаряне на съобщения, изпратени чрез нашите форми за контакт или други канали за комуникация.

Предоставяне на информация и услуги

За предоставяне на поискана от Вас информация относно JungleTrade, нашите продукти, API или други услуги.

Бизнес отношения

За комуникация с потенциални или съществуващи клиенти, партньори и други бизнес контакти и за управление на свързаната с тях кореспонденция.

Действия преди сключване на договор

Когато отправите запитване относно закупуване или достъп до платена услуга на JungleTrade, можем да обработваме информация, необходима за обсъждане на услугата, търговските условия и необходимите стъпки за установяване на договорни отношения.

Предоставяне на договорени услуги

Когато бъдат установени договорни отношения, можем да обработваме информация, необходима за предоставяне на договорената услуга и управление на отношенията.

Сигурност на уебсайта

За защита на JungleTrade, нашата инфраструктура и потребителите срещу заплахи за сигурността, злоупотреби и неоторизиран достъп.

Анализ

Когато сте предоставили съответното съгласие, за да разбираме как се използва JungleTrade, да оценяваме ефективността на уебсайта и да подобряваме нашите продукти и услуги.

Измерване на рекламната ефективност

Когато сте предоставили съответното съгласие, за измерване на ефективността на рекламите и рекламните кампании.

Спазване на законови и регулаторни изисквания

За изпълнение на приложими законови, счетоводни, данъчни или регулаторни задължения и, когато е необходимо, за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

8. Правни основания за обработване

Съгласно GDPR трябва да разполагаме с валидно правно основание за обработването на лични данни.

В зависимост от конкретната дейност по обработване можем да се позоваваме на следните правни основания:

Съгласие

Позоваваме се на Вашето съгласие, когато обработването изисква Вашето доброволно разрешение.

Това се отнася по-специално за незадължителните Аналитични и Маркетингови технологии, когато за тях се изисква съгласие.

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

Действия преди сключване на договор и изпълнение на договор

Можем да обработваме лични данни, когато това е необходимо:

Това може да се прилага, когато се свържете с нас относно платен достъп до API, продукти или други услуги на JungleTrade.

Легитимни интереси

Можем да обработваме лични данни, когато това е необходимо за нашите легитимни интереси или за легитимните интереси на трета страна, при условие че тези интереси не са с преимущество пред Вашите права и свободи.

Тези интереси могат да включват:

Законови задължения

Можем да обработваме лични данни, когато това е необходимо за изпълнение на законови задължения, приложими спрямо нас.

Това може да включва счетоводни, данъчни, регулаторни и други законови изисквания.

9. Плащания

Към настоящия момент JungleTrade не разполага с интегрирана система за обработване на плащания чрез уебсайта.

Когато клиент или потенциален клиент трябва да извърши плащане за услуга на JungleTrade, можем да му предоставим връзка към доставчик на платежни услуги – трета страна.

Платежната информация, въведена чрез уебсайта или услугата на доставчика на платежни услуги, се обработва от съответния доставчик в съответствие с неговите условия и практики за поверителност.

JungleTrade не изисква от Вас да предоставяте данни за платежна карта чрез уебсайта на JungleTrade.

Можем да получаваме или съхраняваме информация, свързана с дадена трансакция, когато това е необходимо за:

10. Доставчици на услуги и получатели на лични данни

Използваме ограничен брой доставчици на услуги – трети страни, които подпомагат комуникацията, сигурността, анализа и търговските дейности на JungleTrade.

В зависимост от начина, по който взаимодействате с JungleTrade, и Вашите предпочитания за съгласие категориите получатели или обработващи лични данни могат да включват:

Доставчици на услуги за обработване на електронна поща

Използват се за предаване на съобщенията, изпратени чрез формите за контакт на JungleTrade, към нашата служебна електронна поща.

Доставчици на аналитични и рекламни услуги

Когато сте предоставили приложимото съгласие, тези услуги могат да обработват техническа информация и информация за използването на уебсайта за анализ, измерване на рекламната ефективност и свързани цели.

JungleTrade използва услуги на Google за тези цели.

Доставчици на услуги за сигурност и защита на трафика

Използват се за защита на JungleTrade срещу злонамерен трафик, автоматизирани злоупотреби и други заплахи за сигурността.

Доставчици на платежни услуги

Когато е необходимо извършване на плащане, доставчик на платежни услуги – трета страна, може да обработва платежна информация и информация за трансакцията чрез собствената си услуга.

Професионални консултанти и компетентни органи

Когато е необходимо, лични данни могат да бъдат разкривани на професионални консултанти, счетоводители, правни консултанти, компетентни органи или други получатели, когато това се изисква от закона или е необходимо за установяване, упражняване или защита на законни права.

Ние не продаваме Вашите лични данни.

11. Колко дълго съхраняваме личните данни

Съхраняваме личните данни само за периода, който е разумно необходим за целите, за които са били събрани, освен когато по-дълъг период на съхранение се изисква или допуска от закона.

Запитвания и кореспонденция

Личните данни, съдържащи се във формите за контакт и свързаната с тях електронна кореспонденция, се съхраняват толкова дълго, колкото е разумно необходимо за:

Информацията, която вече не е разумно необходима за тези цели, ще бъде изтрита в съответствие с приложимите ни практики за управление на данни.

Договорни и търговски отношения

Когато дадено запитване доведе до договорни или търговски отношения, съответната кореспонденция и бизнес информация могат да бъдат съхранявани за срока на отношенията и за подходящ период след тяхното прекратяване, когато това е необходимо за законови, договорни или легитимни бизнес цели.

Счетоводна информация и информация за трансакции

Информацията, която представлява част от счетоводни документи, фактури или записи за трансакции, може да бъде съхранявана за срока, изискван от приложимото българско счетоводно, данъчно и друго законодателство.

Аналитични данни и бисквитки

Периодът на съхранение на информацията, свързана с бисквитки и Аналитични технологии, зависи от съответната технология, нейната конфигурация и Вашите предпочитания за съгласие.

Когато личните данни вече не са необходими, ще ги изтрием или анонимизираме, когато това е подходящо, освен ако продължаващото им съхранение не се изисква от закона.

12. Как защитаваме личните данни

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, предназначени да защитят личните данни срещу:

Достъпът до лични данни е ограничен до лицата, за които такъв достъп е разумно необходим за съответната бизнес цел.

Нито един метод за електронно предаване или съхранение на информация не може да гарантира абсолютна сигурност. Поради това се стремим да поддържаме мерки за защита, съответстващи на характера на информацията и свързаните с нея рискове.

13. Вашите права съгласно GDPR

При спазване на условията и ограниченията, установени от приложимото законодателство, можете да имате следните права по отношение на Вашите лични данни:

Право на достъп

Имате право да поискате потвърждение дали обработваме лични данни, отнасящи се до Вас, и когато е приложимо, да получите достъп до тези лични данни и свързаната с тях информация.

Право на коригиране

Имате право да поискате коригиране на неточни лични данни и допълване на непълни лични данни, отнасящи се до Вас.

Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на Вашите лични данни, когато са изпълнени изискванията на член 17 от GDPR.

Това право е предмет на приложимите изключения, включително когато обработването е необходимо за изпълнение на законово задължение или за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Право на ограничаване на обработването

Можете да поискате ограничаване на обработването, когато са изпълнени изискванията на приложимото законодателство за защита на личните данни.

Право на преносимост на данните

Когато е приложимо, можете да имате право да получите личните данни, които сте ни предоставили, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и да ги предадете на друг администратор.

Право на възражение

Когато обработването се основава на легитимни интереси, можете да имате право да възразите срещу обработването по причини, свързани с Вашата конкретна ситуация.

Право на оттегляне на съгласието

Когато обработването се основава на Вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.

За Аналитични и Маркетингови технологии съгласието може да бъде променено чрез Настройки на бисквитките.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

Право на жалба

Имате право да подадете жалба до компетентен надзорен орган за защита на личните данни.

В България компетентният надзорен орган е:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) гр. София 1592 бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2 България

Уебсайт: https://cpdp.bg/

Когато е приложимо съгласно GDPR, можете да се обърнете и към друг компетентен надзорен орган.

14. Упражняване на Вашите права

За да упражните правата си във връзка със защитата на личните данни или да зададете въпрос относно начина, по който обработваме Вашите лични данни, можете да се свържете с нас на:

[email protected]

Преди да отговорим на определени искания, може да се наложи да поискаме достатъчно информация, за да потвърдим Вашата самоличност.

Ще отговорим на валидните искания в сроковете, предвидени от приложимото законодателство за защита на личните данни.

Съгласно GDPR това обикновено е в срок до един месец от получаване на искането. Когато законът позволява, този срок може да бъде удължен с до два допълнителни месеца в зависимост от сложността и броя на исканията. Когато се прилага такова удължаване, ще Ви уведомим за това.

15. Деца

JungleTrade е предназначен за пълнолетни потребители и не е насочен към деца.

Нашите услуги са предназначени за лица, навършили най-малко 18 години.

Ние не се стремим съзнателно да събираме лични данни на деца чрез JungleTrade.

Ако установим, че са събрани лични данни на дете при обстоятелства, при които такива данни не е следвало да бъдат събирани, ще предприемем подходящи действия за тяхното изтриване, освен ако законът не изисква да ги съхраняваме.

16. Промени в настоящата Политика за поверителност

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност, за да отразим:

Актуалната версия ще бъде публикувана на уебсайта JungleTrade.

Когато дадена промяна съществено засяга начина, по който обработваме лични данни, или изисква ново съгласие, ще предприемем подходящи действия за уведомяване на потребителите или за получаване на съгласие, когато това се изисква.

17. Контакти

Ако имате въпроси, притеснения или искания във връзка с настоящата Политика за поверителност или обработването на Вашите лични данни, моля, свържете се с:

„Джей Лабс“ ООД гр. София 1766 Околовръстен път 251Е „Ринг Тауър“, ет. 12 България

Имейл: [email protected]